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Domande frequenti
1. Prima di procedere con il ricamo mi inviate una bozza?
Riceverai una bozza da confermare se acquisterai almeno 10 toppe. Dopo la tua approvazione fileremo a ricamare e non sarà possibile effettuare variazioni.
2. Dove ricevo la bozza?
Se in fase di compilazione dei dati (pagina conclusiva “CASSA”) indichi il numero di cellulare riceverai una notifica via sms che ti avvisa l’avvenuto invio della bozza via email. Se invece, indichi un numero fisso o non italiano riceverai esclusivamente la bozza via email.
3. Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna sono quelli che hai selezionato nello Step 5. Iniziano dal giorno in cui è stato effettuato l’ordine e il rispettivo pagamento.
PS: La conferma della bozza deve avvenire entro 24h dall’invio della stessa altrimenti il tempo di consegna può slittare.
4. Posso avere lo stesso disegno in più misure?
Sì. Suggeriamo di unire gli ordini per ottenere un prezzo migliore.
Ad esempio se vuoi 25 toppe tonde da 8 cm e 25 toppe da 10 cm:
1) Indica come misura (Step 1) - 9 cm, la media fra le due misure.
2) Seleziona la quantità (Step 2) - 50 pezzi.
3) Specifica le misure nelle note (Step 6)
5. Posso avere lo stesso disegno in più colori?
Si, per quantitativi minimi di 25 pezzi, fino ad un massimo di 3 colori. Indica nelle note (Step 6) le tue preferenze.
PS: Sono escluse le variazioni dello sfondo, per il quale è previsto un supplemento. Contattaci per saperne di più.
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Se non hai ancora compilato l’ordine, forse è perché non hai le idee chiare sulla toppa da realizzare. Capita! E sai una cosa? Non c’è nessun problema. Vogliamo aiutarti a scegliere una patch ricamata che ti piaccia davvero, una toppa che ti faccia dire: “Non potevo scegliere di meglio!”.
Per questo ti invitiamo a guardare la galleria di immagini con esempi di toppe personalizzate che abbiamo già fatto. Magari qualcuna ti ispirerà. Non dimenticare che su Stampa Ricamo realizziamo toppe ricamate con ogni tipo di scritta. Ricorda, poi, che puoi chiedere anche a noi di disegnare l’immagine per la tua toppa. E per qualsiasi domanda o dubbio, contattaci. Siamo qui per te!
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