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FAQ

Ordinare prodotti personalizzati, un gioco da ragazzi

“Addio confusione. Ecco le risposte a tutte le principali domande (o quasi)”


1. Quanto costa l’impianto del ricamo (clichè)?

Tutti i prezzi indicati nel sito sono finiti. Nessun costo per clichè, iva inclusa e spedizione gratuita.

2. Quali garanzie di soddisfazione offrite?

Se i prodotti presentano parti mancanti o colori completamente diversi rispetto la bozza confermata, provvediamo a inviare a nostre spese la merce corretta e ti regaliamo 10€ per il tuo prossimo acquisto.

PS: Eventuali leggere differenze di tonalità non rientrano in errori di colore, ma una semplice distorsione tra immagine elaborata al pc e immagine reale.

3. Qual’è il minimo d'ordine?

1 pezzo

4. Prima di procedere con il ricamo inviate una bozza?

Dopo aver ricevuto l’ordine e il rispettivo pagamento ti inviamo via email una bozza soggetta a tua approvazione per i seguenti prodotti:

  • Toppa testo ricamata (per ordini di 10 pezzi o più)
  • Toppa immagine ricamata (per qualsiasi quantitativi)
  • Toppa hd (per qualsiasi quantitativi)
  • Cappelli con immagine
  • Polo e Felpe

    La bozza non è prevista per:

  • Toppe stampate (sia testo che immagine)
  • Toppe ricamate con testo (inferiori a 10 pezzi)
  • Cappelli personalizzati con testi

  • 5. Quali sono le tempistiche per ricevere i prodotti?

    I tempi standard per gli articoli toppe stampate, toppe ricamate, abbigliamento sono:

    12 gg lavorativi dal pagamento (esclusi giorni festivi) + 24/48 ore previste per la spedizione.

    Per i cappellini:

    10 gg lavorativi dal pagamento (esclusi giorni festivi) + 24/48 ore previste per la spedizione.

    6. E’ possibile ricevere i prodotti in tempi più rapidi?

    Sì. Il nostro laboratorio interno può spedire gli articoli in tempi ultra-rapidi. Potrai ricevere patch ricamate, stampate e cappellini a partire da 72h.

    7. Quali forme di pagamento accettate?

    Carte di credito, Paypal, Bonifico Bancario.

    8. Quale corriere utilizzate?

    GLS e DHL.

    9. Come posso scegliere i colori da utilizzare?

    Le toppe stampate verranno stampate in CMYK.

    Per i ricami invece, puoi indicare il colore del pantone o il numero del filato Madeira Polyneon.


    “Non hai trovato la risposta che cercavi?”

    Non preoccuparti scrivici, chiamaci, o inviaci un piccione viaggiatore.

    Stamparicamo Feedaty 4.9 / 5 - 149 feedbacks

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