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FAQ

Ordinare prodotti personalizzati, un gioco da ragazzi

“Addio confusione. Ecco le risposte a tutte le principali domande (o quasi)”


1. Quanto costa l’impianto del ricamo (clichè)?

Nulla. Massima trasparenza. Tutti i prezzi indicati nel sito sono finiti. Nessuna spesa nascosta. Nessun clichè , spedizione gratuita per tutti gli ordini, iva inclusa.

2. Quali garanzie di soddisfazione offrite?

Ok. Tutti promettono mari e monti ma quando c’è un problema...puff! chi li ha più visti? Noi siamo responsabili!

Se i prodotti presentano degli errori, provvediamo a nostre spese ad inviare gli articoli corretti senza spese aggiuntive e regaliamo 10€ per il prossimo acquisto.

3. Qual’è il minimo d'ordine?

1 pezzo

4. Prima di procedere con il ricamo inviate un campione o una bozza?

Certamente. Dopo aver ricevuto il pagamento riceverai via e-mail una bozza da approvare, sarai tu a dare il via libera alla produzione. Potrai apportare tutte le modifiche che desideri, non limitiamo la tua soddisfazione. Fino a 2 revisioni i tempi sono garantiti, oltre non possiamo garantirlo.

5. Quali sono le tempistiche per ricevere i prodotti?

I tempi standard per gli articoli ricamati: toppe, abbigliamento e cappellini, sono:

12 gg lavorativi tra bozza e produzione

24/48 ore per la spedizione

6. E’ possibile ricevere i prodotti in tempi più rapidi?

Sì. Il nostro laboratorio interno può spedire gli articoli in tempi ultra-rapidi. Potrai ricevere patch ricamate, stampate e cappellini a partire da 72h.

7. Quali forme di pagamento accettate?

Carte di credito, Paypal, Bonifico Bancario.

8. Quale corriere utilizzate?

GLS , DHL , BRT. Sceglieremo il migliore corriere per la tua località, ci teniamo che ricevi gli articoli il prima possibile.

9. Come posso scegliere i colori da utilizzare?

Le toppe stampate verranno stampate in CMYK.

Per i ricami invece, puoi indicare il colore del pantone o il numero del filato Madeira Polyneon.

10. Quale tipo di tessuto potete ricamare?

Non abbiamo limiti, se vuoi fornirci il tuo tessuto puoi inviarcelo senza problemi


“Non hai trovato la risposta che cercavi?”

Non preoccuparti scrivici, chiamaci, o inviaci un piccione viaggiatore.

Stamparicamo Feedaty 4.9 / 5 - 118 feedbacks

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