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Condizioni di vendita

Note generali

Le presenti condizioni di vendita unitamente all’informativa della privacy costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra Lei (cliente) e Stamparicamo (fornitore).

Prezzi

Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA.

 

 

Spedizione

Stamparicamo.it consegna i suoi prodotti esclusivamente nel Territorio Nazionale Italiano e dell'Unione Europea. Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini. Le spedizioni sono gestite dal corriere espresso DHL o GLS. Al momento della Consegna è richiesta la sua presenza per controllare che:

  • gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’Ordine.

  • In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, Lei dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.

 

 

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  • Bonifico Bancario: Selezionando questa modalità riceverete le coordinate bancarie tramite e-mail al momento della conferma d'acquisto.
    Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il conto corrente della nostra banca.
    Viene consigliato comunque di inviare copia contabile della banca tramite e-mail, in maniera da riservare a vostro nome la merce acquistata.

Sicurezza dei pagamenti
Stamparicamo è sviluppato con le ultime tecnologie per garantire la massima sicurezza al giorno d'oggi per il commercio elettronico.

Tempi di produzione:

  • Scattano ad avvenuta approvazione della prova digitale

  • Sono una stima

  • Sono giorni lavorativi (non includono sabato, domenica, giorni di festa ed eventuali giorni di chiusura per ferie)

  • Non includono i tempi di spedizione

Inoltre, possiamo essere chiusi a causa di guasti/ interventi al sito web, emergenze metereologiche o di calamità naturali, malfunzionamenti di macchinari per la produzione o situazioni fuori dal nostro controllo.

Tempi di spedizione

24-48h.

Prova Digitale

Le sarà inviata una prova digitale per approvare il suo ordine o richiedere eventuali modifiche. Le modifiche sono illimitate e gratuite, tuttavia, eventuali modifiche possono prolungare le tempistiche.

  • Dopo aver approvato la “prova digitale” non potrà richiedere ulteriori modifiche.

  • Lei è l’unico responsabile dell’esattezza della “prova”

  • Le revisioni le saranno inviate secondo il nostro carico di lavoro.

  • Lei è a conoscenza e accetta che essendo un “anteprima” i colori potranno variare leggermente.

Campioni

Ordinando su Stamparicamo Lei ci concede il diritto di utilizzare il suo prodotto a fine promozionale. Potremo creare campioni del suo prodotto per:

  • Materiale pubblicitario/promozionale (flyer, brouchure, guide, volantini ecc…)

  • Articoli per blog e social network

Non sarà concesso in alcun modo a Stamparicamo la possibilità di riprodurre il suo prodotto a fini di vendita (scopi di lucro).

Se non desidera autorizzarci ad utilizzare il suo prodotto per fini promozionali, può comunicarcelo.

Materiale inviato

  • Lei è l’unico responsabile dei testi, foto, immagini e materiale che ci invia.

  • Ci autorizza a riprodurre materiale che ha il diritto di utilizzare.

  • Accetta di non utilizzare il sito web Stamparicamo per trasmettere contenuto illegale, dannoso, diffamatorio, osceno, pericoloso o che leda la privacy,la proprietà intellettuale, il copyright.

  • E’ a conoscenza che Stamparicamo non è tenuto a conservare il suo materiale

Servizi di assistenza
Lei in qualità di cliente potrà avvalersi di una completa assistenza pre e post vendita via:

 

 

Diritto di recesso:

Ai sensi della legge D. Lgs. N. 21/2014 di recepimento della direttiva 2011/83/UE e più precisamente all’art. 59. Stamparicamo non accetta resi sui prodotti personalizzati, fatti su misura.

Articolo difettoso o non conforme
Se il prodotto presenta un difetto non riscontrabile nella prova digitale da Lei approvata, la responsabilità ricade su Stamparicamo che sarà obbligato a risolvere il problema con un rimborso parziale/un buono sconto su futuro acquisto o la sostituzione della merce. Lei dovrà:

  • Contattare l’ Assistenza Clienti entro 72h tramite email a: amministrazione@stamparicamo.it

  • Specificare nell'oggetto della email "Articolo difettoso o non conforme"

Potremmo richiederLe di restituire il 100% di un ordine difettoso entro 7 giorni.

Garanzie
a) Garanzia legale per il Consumatore
Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.
Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, comunichi l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito non sarà tenuto responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.

Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata al proprietario del sito tramite apposita casella e-mail

Copyright

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Foro Competente
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

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